B2CM36K1 - 607 CAIXA DE VELOCIDADES AUTOMÁTICA 4HP20
PROCESSOS DE INTERVENÇÃO CAIXA DE VELOCIDADES AUTOMÁTICA MB3/4HP20/CVA AUTOACTIVA (AL4)
1 - INTRODUÇÃO
A fim de reduzir as substituições de peças não justificadas, caixa de velocidades em particular, solicitamos que se respeite o processo seguinte .
2 - PROCESSOS DE INTERVENÇÃO
ATENÇÃO : fotocopiar a ficha de acordo de substituição ou de assistência .
IMPERATIVO : nunca intervir na caixa de velocidades sem a ferramenta necessária .
2 - 1 - FERRAMENTA NECESSÁRIA
DIAG 2000 ou TEP 92 .
Caixa(s) de intervenção periférico(s) :
Brochura transmissões no classificador mecânica e/ou cir no classificador diagnóstico do veículo correspondente .
2 - 2 - INTERVENÇÃO
| etapa | TESTE / acção / resultado | valor | sim | não |
|---|---|---|---|---|
| 1 | acção dialogar com o cliente, para conhecer os sintomas de mau funcionamento |
- | 2 | - |
| 2 | acção controlar a ausência de fugas de óleo exterior (risco de nível incorrecto) |
- | 3 | - |
| 3 | TESTE anomalia(s) |
- | 4 | 5 |
| 4 | resultado análise dos resultados controlo do(s) elemento(s) defeituoso(s) fotocopiar a ficha de acordo de substituição ou de assistência |
- | - | - |
| 5 | TESTE CVA autoactiva (AL4) |
- | 6 | 7 |
| 6 | resultado controlo (A) |
- | - | - |
| 7 | acção verificar nível e estado do óleo |
- | 8 | - |
| 8 | TESTE anomalia(s) |
- | 9 | 10 |
| 9 | resultado análise dos resultados controlo do(s) elemento(s) defeituoso(s) preencher e enviar a ficha de acordo de substituição ou de assistência |
- | - | - |
| 10 | acção efectuar uma leitura dos defeitos teste global |
- | 11 | - |
| 11 | TESTE diálogo possível |
- | 13 | 12 |
| 12 | resultado preencher e enviar a ficha de acordo de substituição ou de assistência |
- | - | - |
| 13 | TESTE presença de defeitos |
- | 14 | 15 |
| 14 | resultado análise dos resultados controlo do(s) elemento(s) defeituoso(s) preencher e enviar a ficha de acordo de substituição ou de assistência |
- | - | - |
| 15 | resultado controlo (B) |
- | - | - |
| controlo (A) | ||||
|---|---|---|---|---|
| etapa | TESTE / acção / resultado | valor | sim | não |
| 1 | acção controlo (A) |
- | 2 | - |
| 2 | acção efectuar uma leitura dos defeitos |
- | 3 | - |
| 3 | TESTE diálogo possível |
- | 5 | 4 |
| 4 | resultado preencher e enviar a ficha de acordo de substituição ou de assistência |
- | - | - |
| 5 | TESTE presença de defeitos teste global |
- | 6 | 7 |
| 6 | resultado controlo (B) |
- | - | - |
| 7 | TESTE mudança de óleo a fazer (medição de parâmetros) |
- | 8 | 9 |
| 8 | resultado mudar o óleo e actualizar o contador de consumo de óleo |
- | - | - |
| 9 | resultado controlo (B) |
- | - | - |
| controlo (B) | ||||
|---|---|---|---|---|
| etapa | TESTE / acção / resultado | valor | sim | não |
| 1 | acção controlo (B) |
- | 2 | - |
| 2 | TESTE caixa de velocidades automática 4HP20 |
- | 4 | 3 |
| 3 | acção efectuar o aprendizado pedal |
- | 4 | - |
| 4 | acção efectuar um ensaio de estrada com o aparelho de diagnóstico (medição de parâmetros) |
- | 5 | - |
| 5 | TESTE valor(es) errado(s) |
- | 6 | 7 |
| 6 | resultado análise dos resultados controlo do(s) elemento(s) defeituoso(s) preencher e enviar a ficha de acordo de substituição ou de assistência |
- | - | - |
| 7 | TESTE controlo correcto |
- | - | - |
Após análise e eventualmente reparação, enviar a ficha de acordo de substituição ou de assistência devidamente preenchida ao centro piloto correspondente :
NOTA : para a rede Exportação, contactar o vosso Correspondente Técnico habitual .
Em caso de substituição da caixa de velocidades, juntar a esta a ficha de ACORDO DE SUBSTITUI€ĘO OU DE ASSISTÊNCIA anexa .
2 - 3 - PRAZO DE INTERVENÇÃO
Veículo imobilizado : Sem resposta da parte da plataforma em 24 horas, a substituição das peças necessárias fica autorizada .
Veículo não imobilizado : Prazo previsto de 72 horas .